Wie haben den Anspruch die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und mit den Möglichkeiten des liberalisierten Energiemarktes zu erfüllen.
Kernelemente dabei sind
Verbindung von MARKT und BEDARF
Ziel ist die richtige Definition der Bedürfnisse des Kunden mit dem Know-How der Möglichketen der Energiemarktes
Verbindung von IST-PROZESSEN mit BESCHAFFUNGSMODELLEN
Es wird ein Modell identifiziert oder entwickelt, das auf die bestehenden Prozesse abgestimmt ist.